種草是小紅書最鮮明的標(biāo)簽,但這里不只能種草
小紅書社區(qū)的”過來人的視角,普通人的經(jīng)驗”讓其有更具用戶價值的同時也兼具了極其可觀的商業(yè)價值
今天在消費升級和消費降級爭論不休背后,有一點是毫無疑問的,消費者在決策時更加理性了,理性就意味著他們會做功課、會比較、會再三斟酌,搜索就是他們決策中極為關(guān)鍵的最后一環(huán),誰能影響消費決策,誰就具備了不可忽視的商業(yè)價值
流量和流量的價值是不一樣的,離消費決策近的流量天然具備無法替代的杠桿作用,從這個意義上講,小紅書的搜索流量是一座被低估的商業(yè)富礦
一、小紅書搜索場域仍是一片藍海
小紅書目前最強的心智其實是“搜索”
以前中國用戶對搜索的心智是百度,百度一下你就知道
但從90后這一代開始,百度太古板了,內(nèi)容太不精準(zhǔn)了,對搜索的心智逐步過渡到小紅書,你的生活指南
小紅書是吃到了互聯(lián)網(wǎng)時代窗口切換的紅利,一定程度上傳承了百度、美團、大眾點評、攜程網(wǎng)、馬蜂窩等生活類平臺的部分人群場景
小紅書在搜索上是擁有結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢,其他平臺在這方面對它無能為力,只有在小紅書能看到「活人」發(fā)的「真實經(jīng)驗」
固然它的體量不如百度和美團這些平臺,但因為各種原因被傷害、被壓榨、接收到不好體驗的、出走的用戶不會再回去了,正如當(dāng)年從門戶到頭條用戶,永不再回來
小紅書對他們來說是升維打擊
所以,我一直強調(diào),基于搜索的、真實的美譽度管理,是商家在小紅書的基本功,是最重要的防御戰(zhàn)!
很多商家對搜索不夠重視,殊不知小紅書的搜索場域仍是一片藍海
二、了解小紅書的搜索機制
在小紅書中,用戶可以通過關(guān)鍵詞搜索到自己感興趣的內(nèi)容。搜索結(jié)果的排序是根據(jù)小紅書的算法來決定的,而這個算法是由多個因素綜合決定的
用戶搜索后,算法會根據(jù)搜索詞進行匹配,把所有結(jié)果都展示出來。而如果這個關(guān)鍵詞是相關(guān)品類中范圍比較大的詞匯,那么就能看到在界面上半部分有一些專門的標(biāo)簽詞匯提供分類篩選的功能。這種方式對于用戶無目的搜索的體驗會更好。同時將最熱門的筆記排在前面,這種搜索結(jié)果的展示形式以及篩選條件,目的都是為了縮小選擇范圍,幫助用戶快速選擇
搜索結(jié)果與需求的匹配主要是核心關(guān)鍵詞與query的匹配度,搜索結(jié)果中展示的具體內(nèi)容是通過分析用戶需求,找到最能命中用戶需求的信息
一篇筆記標(biāo)題中的關(guān)鍵詞可謂是重中之重,官方也明確提示:“填寫標(biāo)題會有更多贊哦”
由此可見,標(biāo)題是小紅書官方用來識別內(nèi)容屬性的重要選項,想要讓筆記獲得更多的展現(xiàn),最基礎(chǔ)的工作就是要做好標(biāo)題的優(yōu)化
我們要善用搜索的關(guān)鍵詞、熱詞推薦等來幫助我們找到筆記核心詞,以便能讓系統(tǒng)識別并推薦給對應(yīng)用戶
三、小紅書漏斗式搜索
小紅書用戶的搜索方式更像是一個“漏斗”,他們會先通過泛搜再精搜的方法逐漸收縮查詢范疇,獲得精準(zhǔn)的搜索結(jié)果
比如,當(dāng)“熬夜黨”想要了解護膚產(chǎn)品時,他們會先泛泛地搜索“熬夜加班護膚”,在初步了解情況后,再進一步搜索具體的品牌或產(chǎn)品(如某品牌精華),以補充信息內(nèi)容
在投放層面,搜索營銷其實有著極其悠久的歷史,盡管小紅書搜索直達在產(chǎn)品創(chuàng)新和效果層面有著自身的特點,但在具體投放打法層面依然遵循著搜索營銷最核心的原則——圍繞搜索關(guān)鍵詞進行優(yōu)化
事實上,在谷歌這樣的搜索廣告平臺,一個中型的品牌商家在投放時關(guān)鍵詞的規(guī)模可以輕松達到上百萬的級別,因此,投放小紅書搜索直達的品牌商家也可以根據(jù)自身的階段來選擇合適的打法
比如精搜+泛搜組合投放
在基礎(chǔ)階段,可以先從品牌詞和產(chǎn)品詞等核心必買關(guān)鍵詞開始,直接命中最核心的精準(zhǔn)流量,而到了進階階段,則可以通過購買行業(yè)詞包、藍海詞包、自定義詞包等定制化的策略來擴大關(guān)鍵詞覆蓋范圍,還可以通過發(fā)現(xiàn)場+搜索場組合,協(xié)同小紅書體系內(nèi)的其他商業(yè)產(chǎn)品,用雙場景聯(lián)動來搶占用戶心智,打造1+1>2的增效效果
